Päivitetty: 2.4.2026
TULENTA / Pauli Naukkarinen
Sähköposti:
tulentavirallinen@gmail.com
Osoite: Taka-Keljontie 4, 40660 Jyväskylä
Y-tunnus: 3557438-9
Myymme käsityönä valmistettuja tuotteita kuluttajille Suomessa. Tuotekuvat ovat suuntaa-antavia ja yksittäiset tuotteet voivat vaihdella hieman.
Maksut välitetään turvallisesti maksupalveluntarjoajan kautta:
Stripe Payments Europe Ltd
Maksaminen tapahtuu suojatussa Stripe Checkout -maksupalvelussa. Maksutiedot eivät tallennu myyjän järjestelmiin.
Tuotteet valmistetaan käsityönä. Toimitusaika on yleensä noin 2 viikkoa tilauksesta.
Tuotteet toimitetaan asiakkaan maksun yhteydessä antamaan osoitteeseen. Asiakas vastaa osoitetietojen oikeellisuudesta.
Peruutusaika alkaa siitä, kun asiakas on vastaanottanut tuotteen.
Peruutusoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu asiakkaan toiveiden mukaan (esim. personoidut tuotteet).
Ennen palautusta ota yhteyttä sähköpostitse: tulentavirallinen@gmail.com
Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei tuote ole virheellinen.
Jos tuote on viallinen tai väärä, ota yhteyttä mahdollisimman pian.
Palautukset tehdään alkuperäiselle maksutavalle Stripen kautta.
Riitatilanteissa kuluttaja voi kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen.